Approfittiamo dell’occasione della più grande Fiera mondiale del settore per ascoltare la diretta voce degli operatori del settore, in particolare chi opera presso i centri ottici, in visita alla Fiera ed in particolare allo stand di ETNIA BARCELONA.
Non possiamo che iniziare le interviste ponendo qualche domanda sul MIDO
Avrete sicuramente visitato il MIDO durante le esposizioni degli anni passati: avete notato miglioramenti nell’organizzazione?
- Rispetto al 2017 non abbiamo notato diversità di Organizzazione.
- Ci e’ sembrato tutto uguale
- Si, c’è effettivamente una suddivisione migliore, a livello tematico, dei brand nelle varie sezioni.
Da anni ormai, lo stand di ETNIA è posizionato nella sezione Design del padiglione 4; ritenete che sia un posizionamento adeguato e che risponda all’immagine che ETNIA ha dato del proprio brand?
- Lo Stand di ETNIA, a nostro parere, è in una posizione strategica e considerando l’immagine che crea, è perfetto in rapporto con il profilo del brand .
- Si, riteniamo che il posizionamento nella sezione Design sia adeguato e rappresentativo dell’immagine che ETNIA ha voluto dare al proprio brand.
Come giudicate l’accoglienza presso lo stand ? i tempi di attesa per poter visionare le collezioni sono stati adeguati?
- Tempi di attesa giusti, l’importanza della collezione merita di dedicarvi del tempo.
- L’accoglienza allo stand è buona; personalmente prendere visionare le collezioni nei nostri punti vendita.
La presentazione dei prodotti allo stand di ETNIA consente di poter accedere alla prova di tutte le collezioni offerte dall’azienda; su quali collezioni avete soffermato la vostra attenzione?
- È difficile soffermarsi su una singola collezione, piace passare in rassegna i diversi modelli: la bellezza di tutto il campionario è ammirevole.
- Abbiamo apprezzato tutte le collezioni, anche la linea dedicata ai bambini/teenager.
Le collezioni ETNIA sono ispirate all’arte e, attraverso la ricerca di materiali e colori, i designer dell’azienda creano forme contemporanee, anche di avanguardia. Avete individuato, tra i vostri clienti, persone cui gli occhiali ETNIA potranno sicuramente piacere? Ci potete brevemente descrivere i tratti personali di un cliente che predilige gli occhiali
- ETNIA ha un campionario molto esteso, che varia dalla ragazza alla signora e all’uomo non giovanissimo; gli estimatori dei prodotti ETNIA hanno in comune la voglia di cambiare e di apparire!
- Per l’occhiale da vista, ETNIA ha successo per donne over 35 ; per l’occhiale sole, i modelli sono per tutte le età, con uno stile non eccentrico, portabile in ogni occasione ed elegante. Una valida alternativa all’omologazione delle solite forme a goccia ed ai colori spenti.
- I clienti ideali ? Si, coloro che non entrano nel punto vendita con l’idea prestabilita di acquistare il solito occhiale, pensando che è il migliore perché lo indossano in molti. Il cliente che ama la qualità, il buon rapporto qualità-prezzo ed un design anticonformista dà certamente più soddisfazione al momento della scelta.
- Gli occhiali di ETNIA hanno avuto un ottimo riscontro con i nostri clienti; sicuramente quello che colpisce sono le colorazioni vivaci dei materiali acetati e anche le forme con richiami al vintage.
- Si, ci sono molti clienti a cui gli occhiali ETNIA piacciono, la clientela di ETNIA è molto varia ma potrei riassumere che il cliente ETNIA è una persona a cui piace un occhiale un po’ diverso e che colpisce con colori e forme particolari.
ETNIA è sinonimo di qualità, nelle montature, con acetati di alta qualità ma anche nella scelta delle lenti da sole in vetro: sono caratteristiche che i vostri clienti sanno riconoscere tra la vasta offerta di prodotti del mercato?
- Una volta provati, soprattutto gli occhiali da sole, i clienti notano subito la differenza della lente sole/fotocromatica, anche se la maggior parte la reputa piuttosto pesante.
- Spesso il consiglio dell’esperto serve proprio a spiegare i vantaggi di una buona lente.
- Sì , quando i vantaggi vengono spiegati ed il cliente ascolta attivamente, non è difficile che la lente venga apprezzata.
- Una volta spiegato il prodotto in fase di vendita, questo viene effettivamente apprezzato, anche per il buon rapporto qualità/prezzo.
- Si la maggior parte dei clienti sembra essere in grado di riconoscere questa qualità
Avete sentito parlare del Flagship Store di ETNIA a Barcellona? L’avete visitato? Siete curiosi di visitarlo?
- L’abbiamo visitato! Bello perché ha charme, ben intonato al clima della città.
- Siamo si a conoscenza del Flagship a Barcellona, ancora non lo abbiamo visitato. Ma saremo molto lieti di poterlo fare in futuro.
- Si, abbiamo visto le immagini. Purtroppo (ancora) non l’abbiamo visitato. Siamo tanto curiosi di visitarlo.
- Si, ne abbiamo sentito parlare e, non avendolo ancora visitato, ci piacerebbe vederlo.
- No, non ne ho sentito parlare
Non è difficile trarre conclusioni da queste interviste: ETNIA BARCELONA è entrato a pieno titolo tra i brand con maggiore attrattività del settore; sapiente equilibrio tra qualità, immagine, stile e rapporto qualità/prezzo.
Una raccomandazione al management dell’azienda? Promuovere incontri al Flagship store , con un tour attraverso la bellissima città.
